Sie managen Ihre Geschäfte.  Wir übernehmen die Tagesdetails.

Wenn Sie den gesamten oder teilweisen Umzug Ihrer Datencenter-Infrastruktur in die Cloud in Erwägung ziehen, sind unsere Infrastructure Operations Services (IOS) ein ideales Sprungbrett, das Sie dorthin bringt. IOS beinhaltet:

• Optics: Unsere Report- und Monitoring-Services durchleuchten Ihre IT-Infrastruktur und helfen Ihnen, Kontrolle zu gewinnen, aussagekräftige Berichte an das Business zurückzuliefern und potenzielle Probleme proaktiv zu behandeln.
• Managed Services: Zu unseren Managed Services gehören Optics-Report- und Monitoring-Services, ganzjährige Support-Services an allen Tagen rund um die Uhr, Vorfallsmanagement, Problembehebung und Know-how in KMU-Umgebungen. So werden ein reibungsloser Betrieb Ihrer IT-Umgebung und die Erfüllung der SLAs gewährleistet.

Wir besitzen die Ressourcen und Erfahrung, uns auf eine einzige Technologie zu konzentrieren oder Ihre gesamte Infrastruktur, Ihre Daten, sowohl in Ihrem Betrieb als auch aus der Ferne managen zu können. 

• Zugang an allen Tagen rund um die Uhr zu einem Team mit den erforderlichen Kompetenzen, Fachwissen und Zertifizierungen.
• Reduzierung der Investitionen durch Maximierung des Ausnutzungsgrads vorhandener Assets.
• Vermeidung der Kosten zur Einrichtung und Pflege eines Tools für das Berichtswesen.
• Genaue Vorausplanung künftiger Kapazitäten auf Basis historischer Verlaufsmuster.
• Begrenzung des Mitarbeiter- und Schulungsbedarfs.
• Im Voraus berechenbare feste Monatsgebühren.
• Service Account Manager zur Service-Einrichtung, für Schulungen und vierteljährliche Überprüfungen des Servicebetriebs.